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Débarrassez-les des tâches répétitives sans valeur ajoutée
Contextor guide vos collaborateurs tout au long des tâches que vous leur confiez, les assiste dans leurs choix et supprime toutes les tâches répétitives (saisies multiples, ouverture d’applications, identification, copier-coller ...) qui sont automatisées : la partie la plus fastidieuse de leur activité disparait, au profit d’échanges constructifs avec les clients.

Facilitez-leur la vie
Grâce à Contextor, les postes de travail de vos collaborateurs peuvent facilement être adaptés aux particularités de chaque tâche métier, quels que soient le nombre et la complexité des applications nécessaires à leur bon déroulement. Et à chaque modification de l’environnement (changement applicatif, nouveau produit, évolution règlementaire...), un nouveau paramétrage de Contextor permet facilement de faire évoluer leur outil de travail.

Diminuez leur niveau de stress
Grâce à la solution Contextor, vos collaborateurs sont pris en main pas à pas tout au long des processus métiers que vous leur demandez d’exécuter. Ils peuvent à tout moment se référer aux aides contextuelles mises en place, et éviter de prendre de mauvaises décisions lors de processus complexes, ou de faire des erreurs de saisie lors d’un processus simple.

Transformez chacun de vos collaborateurs en expert
Contextor exécute automatiquement les tâches répétitives et fastidieuses, et permet à vos collaborateurs de se concentrer sur l’écoute clients et la résolution des demandes les plus complexes : le contenu de leur fonction se trouve ainsi enrichi, de même que leur positionnement par rapport à leurs interlocuteurs.

Faites de vos collaborateurs de véritables acteurs du changement
Contextor facilite la prise en compte des remontées terrain faites par vos collaborateurs et permet la mise en place rapide de leurs suggestions pour améliorer le fonctionnement de votre entreprise ; ils deviennent ainsi de véritables acteurs du changement et leur motivation s’en trouve renforcée.